1. À quoi sert l’avis ?

Sur chaque profil public d’un membre qui a publié des annonces, un bloc « Avis » permet aux autres membres inscrits d’indiquer une note sur cinq et, si vous le souhaitez, un commentaire. L’objectif est d’aider la communauté à repérer des interlocutrices et interlocuteurs fiables, dans le respect des règles du site.

2. Qui peut noter, et combien d’avis ?

Vous devez être connecté·e. Vous ne pouvez pas noter votre propre profil. Par membre noté, vous ne pouvez publier qu’un seul avis : s’il existe déjà, vous pouvez le modifier.

Pour limiter le spam, le service impose un plafond de 10 nouveaux avis par compte et par jour (minuit fuseau Europe/Paris). La modification d’un avis existant n’est pas comptée dans ce quota.

3. Contenu de l’avis

Vous donnez une note de 1 à 5. Le commentaire textuel est optionnel et limité à 1000 caractères maximum. Nous appliquons un filtrage de certains propos inacceptables (injure, propos haineux, etc.) — l’envoi peut être refusé si le texte ne respecte pas ces règles.

Sur la fiche, les longs textes sont parfois partiellement repliés (bouton « Voir plus ») pour garder la lecture fluide.

4. Vendeur, acheteur : rôle de l’avis

Kwezi Annonces ne valide pas au préalable chaque avis, et n’attache pas systématiquement un avis à une annonce ou à une transaction précise vérifiée. Si vous avez un litige, privilégiez la prudence et, en cas d’abus, les signalements (signalement d’annonce, cadre des avis utilisateurs).

5. Signalement et retrait d’un avis (côté vendeur)

Le membre noté peut signaler un avis s’il estime qu’il enfreint les règles. L’équipe d’administration examine les signalements. Les contenus diffamatoires, hors sujet ou contraires aux conditions d’utilisation pourront être retirés, sans qu’il n’y ait d’ordre d’ouverture « général des commentaires » sur toutes les fiches.